Hyper Casino

I den här recensionen kommer vi att granska det svenska nätcasinot Hyper Casino för att avgöra hur bra de är på att erbjuda svenska spelare en god spelupplevelse, och framförallt hur användarvänligheten, spelutbudet och kundtjänsten är. Vi går också igenom saker som betalningsmetoder. För oss är det viktigt att ett bra casino online presterar i topp på dessa punkter då vår hemsida riktar sig till svenska casinospelare.

Hyper Casino grundades år 2019 och ägs av bolaget L&L Europe Ltd. som har sitt säte på Malta. De innehar en svensk spellicens från Spelinspektionen med diarienummer 18Li7872. Det här gör att du som spelare slipper betala vinstskatt på eventuella vinster och att casinot regleras av svensk spellagstiftning och därmed erbjuder ansvarsfullt spelande. Du väljer om du vill spela från dator, mobil eller surfplatta utan att behöva ladda ner någon app.

Spelutbud

Spelutbudet hos Hyper Casino är gediget och här finns över 700 olika spel. Det gör att du inte kommer att tröttna på spelen då det tillkommer nya titlar samtidigt som du har tillgång till riktiga klassiker som är populära såväl i Sverige som i hela världen. Hos Hyper Casino finns casinospel som spelautomater, jackpottspel, live casinospel som kortspel och klassiska bordsspel. Du kan även spela Slingo och lotteri.

Vill du uppleva en realistisk casinoupplevelse kan du besöka live casinot som drivs av NetEnt och deras professionella dealers. Där kan du spela olika sorters roulette och blackjack. I Hypers kategori ”Slingo” kan du exempelvis spela Slingo Classic, Slingo Deal or No Deal, Monopoly Slingo, The Price is Right och Slingo Berserk. Casinot har även en kategori för spelautomater som Break Da Bank Again, Fire and Ice och Jackpot Jester 50K.

Vill du däremot njuta av casinospel som videoslots och jackpottspel kan du spela titlar som Book of Dead, Mega Moolah, Mega Moolah Isis, Reel Rush, Legacy of Dead, Blood Suckers, Moon Princess och Gonzo’s Quest. Du även spela videopoker och bordsspel och i de kategorierna finner du speltitlar som Aces and Eights, All Aces, Deuces Wild, Double Double Bonus, Three Card Poker Shufflemaster, Pai Gow och Lightning Roulette.

Hyper Casino bonusar och kampanjer

Hyper Casino tillhandahåller en välkomstbonus. Välkomstbonusen riktar sig till nya spelare och består av en insättningsbonus på 100 % när du gör en första insättning för minst 100 kronor. Insättningsbonusen är på 100 % upp till 100 kronor. Sätter du in 100 kronor får du alltså 100 kronor extra att spela för. Sätter du däremot in 200 kronor får du fortfarande 100 kronor extra eftersom det är maxbeloppet.

Denna insättningsbonus infördes våren 2020. Insättningsbonusen kan du använda och omsätta på spel som spelautomater och automater. Övriga spel bidrar inte till att omsättningskravet möts. Omsättningskravet för bonusen är 40x. Det vill säga att om du får 100 kronor i bonuspengar måste du omsätta totalt 4 000 kronor innan bonuspengarna förvandlas till riktiga pengar. Det måste ha mötts inom 60 dagar från att bonusen aktiverades.

Övriga villkor för att ta del av och använda välkomstbonusen är att du måste vara en ny spelare, vara minst 18 år gammal och maximalt spela för 50 kronor per spinn på spelautomater och automater. Du får inte heller försöka fuska genom att försöka spela på andra spel än spelautomater och automater i syfte att omsätta bonusen. Om någon utav dessa regler bryts kan Hyper Casino konfiskera bonusen och bonusvinster.

Användarvänlighet och säkerhet

När vi bedömer användarvänligheten hos ett online casino utgår vi från svenska spelare och vad svenska spelare vill ha. Ser vi till Hyper Casinos hemsida har den en god användarvänlighet för svenska spelare då nästan all information finns på svenska, och språket är korrekt. Det som ej är översatt handlar om ett fåtal länkar som ej översatts från engelska till svenska, exempelvis på kundtjänstsidan där besökarna kan nå deras sociala medier.

Det finns alltså ingen risk för onödiga missförstånd gällande viktig information på Hyper Casinos hemsida. Hemsidan är dessutom stilren och går i svart, vitt och gult. Hemsidan är enkel att använda sig av, och den känns logiskt uppbyggd. Det är även enkelt att finna specifika sidor, detta då länkarna till exempelvis kundtjänst och de olika spelkategorierna är väl synliga. Det gäller även för information om licens och spelvillkor.

När det gäller casinot och dess hemsidas säkerhet använder de sig utav krypterade säkerhetslösningar som är standard

inom casinobranschen. På så vis kan de hålla dina personliga uppgifter och bankuppgifter säkra. De har även en integritetspolicy som redogör för hur de samlar in, förvarar och använder dina personuppgifter när du använder Hyper Casino eller kommunicerar med deras kundtjänst. Denna integritetspolicy finns tydligt beskriven på hemsidan vilket ökar användarvänligheten ytterligare.

Fördelar och nackdelar med Hyper Casino

Det finns både fördelar och nackdelar med att spela hos Hyper Casino. En nackdel är att du inte alltid kan tala med svensktalande kundtjänstpersonal när du kontaktar Hyper Casino. Du kan istället bli erbjuden att tala med en norsk eller engelsktalande person. Vill du verkligen tala svenska med någon kan du behöva invänta att en svensk kundtjänstpersonal blir ledig eller så ombeds du att skicka ett mejl till kundtjänsten istället.

Att spela hos Hyper Casino har dock fler fördelar än nackdelar anser vi. Casinot har ett bra spelutbud, en snygg och enkel hemsida, ett mobilanpassat casino, bra valmöjligheter när du ska göra insättningar och uttag samt att casinot har en svensk spellicens. När du har frågor eller behöver hjälp kan du använda dig av FAQ som är fylld med frågor och svar – på så sätt kan du slippa att kontakta kundtjänst.

Kundtjänst

Vi tycker att ett online casinos kundtjänst är bland det allra viktigaste som finns på deras hemsida. Utan en god kundtjänstupplevelse försämras spelupplevelsen och det är svårt att få hjälp vid frågor, eller om problem skulle uppstå. Det är även viktigt att kundtjänstpersonalen, samt kontaktvägarna till kundtjänst, passar för svenska spelare. Totalt sett gör vi bedömningen att Hyper Casinos kundtjänst och service är god.

Hos Hyper Casino kan du kontakta kundtjänsten genom att antingen skicka ett epost-meddelande till support@hypercasino.com, skicka ett meddelande via deras frågeformulär eller använda dig utav deras live chatt-funktion. Live chatten är öppen dygnet runt – alla dagar i veckan. Du kan även ringa till kundtjänsten. När du kontaktar Hyper Casinos kundtjänst får du snabbt oftast svar snabbt, beroende på om du vill tala på svenska, engelska, finska eller något annat språk.

Du når enkelt kundtjänsten genom knappen ”kundtjänst” längst ned på Hyper Casinos hemsida. När du väljer att öppna kundtjänstsidan erbjuds du även att använda deras FAQ/vanliga frågor och svar-funktion som syftar till att du inte alltid ska behöva kontakta kundtjänst. Denna funktion kan ge dig snabba svar på frågor om kundtjänsten, bonusar, insättningar och uttag samt mycket mer. FAQ är helt och håller på svenska.

Insättningar och uttag

För att göra insättningar och uttag hos Hyper Casino kan du göra uttag med betalningsmetoderna VISA, MasterCard, Skrill, Zimpler, PayPal, paysafecard, Sofort, ecoPayz och Trustly. När du använder Trustly kan du använda dig av de flesta svenska banker så som Swedbank, Nordea, Sparbankerna, Danske Bank, ICA-banken med flera. När du gör insättningar eller uttag finns inga avgifter som tillkommer, men den minsta insättningen som du måste göra är på 100 kronor.

Om du vill ta ut mycket pengar på en gång ligger uttagsgränsen på 50 000 kronor per dag. Du kan komma att behöva styrka din identifikation vid uttag. Även om du kan begära uttag varje dag skriver casinot att de önskar att det helst inte görs varje dag. Uttagen behandlas inom 24-72 timmar och överföringar är oftast omedelbara men kan ta upp till fem bankdagar beroende på din bank.

FAQ

• Om
• Senaste inläggen

Adam Svensson

Innehållschef för Kasinon.guru under de senaste åren. Jag delar ständigt upplevelsen av online kasinon som jag har samlat under åren i Kasinon.guru med andra spelare för att informera dem om världen av onlinecasinon på något sätt jag kan.

Senaste inläggen av Adam Svensson (se alla)